招标投标投诉处理有哪些保密要求？

招标投标投诉处理是一项严肃的行政监督活动，涉及国家利益、公共利益以及当事人的合法权益。在处理招标投标投诉的过程中，保密工作至关重要。以下将从保密要求、保密措施以及保密责任等方面对招标投标投诉处理中的保密要求进行详细阐述。

一、保密要求

招标投标投诉处理中的保密范围主要包括：

（1）投诉人、被投诉人及其他相关当事人的个人信息，如姓名、身份证号码、联系方式等；

（2）投诉事项的详细信息，包括投诉原因、事实、证据等；

（3）投诉处理过程中的内部讨论、调查、审查、裁决等环节的相关信息；

（4）投诉处理结果，包括投诉是否成立、处理措施等。

招标投标投诉处理的保密期限为投诉处理完毕后，原则上不得少于3年。特殊情况，如涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私的，保密期限可适当延长。

招标投标投诉处理的相关人员，包括投诉处理机构的工作人员、投诉处理专家、仲裁人员等，均应履行保密义务，不得泄露投诉处理过程中的任何信息。

二、保密措施

招标投标投诉处理机构应建立健全保密制度，明确保密范围、保密期限、保密义务等内容，确保投诉处理过程中的信息不被泄露。

（1）对投诉处理人员进行保密教育培训，提高其保密意识；

（2）对投诉处理人员进行背景审查，确保其具备较高的政治素质和职业道德；

（3）对投诉处理人员进行保密承诺，要求其严格遵守保密规定。

（1）对投诉材料进行分类管理，确保敏感信息不被泄露；

（2）对投诉处理过程中的内部讨论、调查、审查、裁决等环节的信息进行严格保密；

（3）对投诉处理结果进行保密，不得对外公布。

（1）加强投诉处理系统网络安全防护，防止信息泄露；

（2）对投诉处理系统进行定期检查和维护，确保系统安全稳定运行。

三、保密责任

总之，招标投标投诉处理中的保密工作至关重要。各相关部门和人员应充分认识保密工作的重要性，切实加强保密措施，确保招标投标投诉处理工作的顺利进行。