如何利用岗位胜任力模型图表进行员工培训效果跟踪？

在当今竞争激烈的市场环境中，企业对员工的岗位胜任力要求越来越高。为了确保员工能够胜任其岗位，企业通常会采用岗位胜任力模型图表来指导员工培训。然而，如何有效利用岗位胜任力模型图表进行员工培训效果跟踪，是一个值得深入探讨的问题。本文将从以下几个方面展开论述。

一、岗位胜任力模型图表概述

岗位胜任力模型图表是一种用于描述岗位所需能力、知识和技能的工具。它通过图表的形式，将岗位所需的能力分为核心能力、基础能力和辅助能力三个层次，帮助企业和员工明确岗位要求，从而有针对性地进行培训。

二、岗位胜任力模型图表在员工培训中的应用

企业可以根据岗位胜任力模型图表，明确员工培训的目标。具体包括：

（1）提升员工的核心能力，使其具备岗位所需的综合素质；

（2）加强员工的基础能力，提高其业务水平；

（3）培养员工的辅助能力，使其具备一定的创新能力和团队合作精神。

根据岗位胜任力模型图表，企业可以制定相应的培训计划。具体包括：

（1）针对核心能力，开展专业技能培训、领导力培训等；

（2）针对基础能力，开展业务知识培训、操作技能培训等；

（3）针对辅助能力，开展沟通能力培训、团队协作培训等。

企业应根据岗位胜任力模型图表，设计具有针对性的培训课程。课程内容应包括：

（1）理论知识：帮助员工掌握岗位所需的专业知识和技能；

（2）实践操作：通过实际操作，提高员工的应用能力；

（3）案例分析：通过分析实际案例，使员工学会运用所学知识解决实际问题。

三、利用岗位胜任力模型图表进行员工培训效果跟踪

企业应建立一套科学、合理的培训效果评估体系，以岗位胜任力模型图表为基础，对员工培训效果进行跟踪。评估体系应包括以下内容：

（1）培训前后的能力对比：通过对比培训前后的能力水平，了解培训效果；

（2）培训过程中的表现：关注员工在培训过程中的参与度、学习态度等；

（3）培训后的实际应用：了解员工在培训后能否将所学知识应用于实际工作中。

企业应定期对员工培训效果进行评估，以确保培训的有效性。评估周期可根据实际情况进行调整，一般可分为短期评估、中期评估和长期评估。

（1）短期评估：在培训结束后，对员工的学习成果进行初步评估，了解培训的即时效果；

（2）中期评估：在培训一段时间后，对员工的能力提升情况进行评估，了解培训的持续效果；

（3）长期评估：在培训结束后的一段时间内，对员工的能力提升情况进行跟踪，了解培训的最终效果。

企业应根据评估结果，分析培训效果，找出存在的问题，并调整培训策略。具体包括：

（1）针对培训效果不佳的员工，进行个别辅导，提高其能力；

（2）针对培训内容不合理的情况，优化培训课程，提高培训质量；

（3）针对培训方式不适合的情况，改进培训方法，提高培训效果。

四、总结

利用岗位胜任力模型图表进行员工培训效果跟踪，有助于企业提高培训质量，提升员工能力。企业应从建立培训效果评估体系、定期进行培训效果评估、分析评估结果等方面入手，确保培训效果的最大化。同时，企业还应关注员工在培训过程中的实际需求，不断优化培训策略，为员工提供更有针对性的培训服务。